Jeton conoce la importancia de mantener su dinero seguro. Por eso hemos implementado muchas características de seguridad y obtenido licencias de seguridad para que Jeton sea seguro para todos.
Para empezar, queremos destacar que Jeton Wallet cuenta con la certificación de la Organización Internacional de Normalización, lo que garantiza los más altos niveles de ciberseguridad. También estamos encantados de anunciar que hemos obtenido la certificación Cyber Essentials Plus, lo que demuestra nuestro compromiso de proteger los datos y los activos con las mejores medidas de seguridad posibles.
Bien, pero ¿qué más puedes hacer para mantener tu cuenta segura? Aquí tienes un par de recordatorios para que sigas utilizando tu Jeton Wallet con tranquilidad:
Nunca le pediremos tu información personal por teléfono.
Es posible que se pongan en contacto contigo personas de Jeton en línea y te piden tus datos personales, financieros o de acceso.
Puedes recibir llamadas, mensajes o estos impostores pueden ponerte en contacto contigo a través de cuentas falsas en las redes sociales. Manténgate alerta y no atiendes solicitudes no oficiales o no autorizadas si recibes alguna.
Jeton almacena de forma segura tu ID de usuario y la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte. Por eso nunca solicitamos información sensible a través de llamadas, mensajes o canales de redes sociales.
¿Cuándo se le pedirá información personal?
Sólo se te pedirán datos en casos concretos cuando te pongas en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del chat en directo de nuestro sitio web.
¿Qué más puedes hacer?
Siempre puedes consultar tu historial de transacciones en la pestaña Transacciones del sitio web y en la sección Historial de la aplicación de tu Cartera Jeton.
Configura un código PIN y activa la autenticación de dos factores (2FA) de tu dispositivo.
Active las notificaciones de su aplicación Jeton Wallet para controlar tus transacciones.
Siga siempre las instrucciones y los enlaces proporcionados en tu cuenta Jeton Wallet o en nuestro sitio web oficial: jeton.com.
Si sospechas que has sido estafado o que alguien se está haciendo pasar por Jeton, ponte en contacto inmediatamente con nuestro equipo de Atención al Cliente. Tu queja nos ayudará a identificar las amenazas y a tomar medidas para evitar nuevos intentos.
Seguridad en los pagos en línea con Jeton
Proteger su dinero no es negociable, especialmente en la era digital. Vaya un paso por delante de los impostores siendo precavido y no compartiendo nunca información importante con nadie ajeno a tus canales de confianza. Activa las funciones de seguridad, como los códigos PIN y la autenticación de dos factores, y vigila tus transacciones con nuestras prácticas alertas.
Con Jeton, puedes estar tranquilo sabiendo que tu seguridad financiera es nuestra máxima prioridad. Si alguna vez detectas algo sospechoso en tu cuenta o en sus transacciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro experto equipo de Atención al Cliente. Juntos, mantendremos sus fondos seguros, transacción a transacción.
